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Identidad y domicilio del responsable
Central de Reparaciones de Autobuses S.A. de C.V. («CRAU»), con domicilio en Crucero a San Isidro No. 177, Tototlán, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos personales que recabamos
A través de nuestro formulario de contacto y cotización, recabamos los
siguientes datos personales:
- Nombre
- Nombre de la empresa
- Teléfono
- Correo electrónico
- Tipo de unidad y descripción de su solicitud
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias
religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales, u otros de esta
naturaleza).
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades,
necesarias para el servicio que solicita:
- Responder a su solicitud de cotización o información.
- Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud.
- Coordinar la prestación de nuestros servicios de reparación, mantenimiento, refacciones u otros servicios relacionados con su flota, en caso de que decida contratarlos.
De manera adicional, y solo si usted no se opone, podremos usar sus datos
para:
- Enviarle información sobre nuestros servicios, promociones o contenido
relevante para su empresa.
Si no desea que sus datos se utilicen para esta finalidad adicional,
puede indicarlo enviando un correo a craucomercial@gmail.com con el
asunto «No deseo comunicación adicional».
Transferencia de datos
Para gestionar el seguimiento comercial de su solicitud, sus datos son
almacenados y procesados a través de GoHighLevel, una plataforma de
gestión de relación con clientes (CRM) proporcionada por un tercero.
Esta transferencia es necesaria para cumplir con la finalidad de dar
seguimiento a su solicitud y no requiere su consentimiento adicional
conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros
para fines distintos a los aquí señalados.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos
ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el
consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo
craucomercial@gmail.com, indicando:
- Nombre completo y datos de contacto para responderle.
- Documento que acredite su identidad.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles,
conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
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de terceros salvo que se indique lo contrario en una actualización
futura de este aviso.
Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad ante
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